Küpsiste teave

Pakutavate teenuste kõrge kvaliteedi tagamiseks kasutatakse veebilehel mrbiceps.ee küpsiseid. Klõpsates "NÕUSTUN KÕIKIDE KÜPSISTEGA", nõustute mrbiceps.ee privaatsuspoliitikaga.

KAUPADE TAGASTAMINE

Kvaliteetsete kaupade tagastamine

Kvaliteetseid kaupu võib tagastada ainult Eesti Vabariigi Võlaõigusseaduses § 56 sätestatud tingimustel. Ostja vastutab kauba tagastamise kulude eest (tagastatud kauba saatmise kulusid ei hüvitata).

Kvaliteetsete kaupade tagastamise tingimused:

  • Toodet saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast.
  • Tagastatav kaup peab olema kvaliteetne ning originaalpakendis, puhas ja kahjustamata (see ei kehti ebakvaliteetsete kaupade tagastamisel).
  • Kaup peab olema ostja poolt kahjustamata.
  • Kaup peab olema kasutamata ja heas seisukorras (kahjustusteta etiketid, paigas kaitsekile jne). See punkt ei kehti defektse kauba tagastamise korral.
  • Tagastatud toode peab olema samasuguses seisukorras, nagu see ostjale saadeti.
  • Tagastatav kaup tuleb pakkida täiendavasse (transpordi-) kaitsepakendisse (nt karpi või kaitseümbrikusse).

Kvaliteetsete kaupade tagastamise toimingud:

  • Tuleb täita tagastusvorm. Tagastusvormi saab alla laadida SIIT.
  • Täidetud tagastusvorm tuleb saata e-posti aadressile info@mrbiceps.ee.
  • Täidetud ja väljaprinditud tagastusvorm tuleks panna ka tagastatavasse pakki, nii töödeldakse tagastatud saadetist kiiremini.

Kvaliteetsete kaupade tagastusmeetodid:

1. Kauba saate tagastada oma valitud kullerteenuse kaudu:

  • Täidetud tagastusvorm tuleb saata e-posti aadressile info@mrbiceps.ee. Tagastusvormi saab alla laadida SIIT.
  • Kaup tuleb tagastada järgmisele aadressile: Kauno g. 30-8, Vilnius, LT-03202, +370 646 21250, MB Biceps.

Kvaliteetse kauba tagastamise korral kannab kauba tagastamisega seotud kulud Ostja.

Kvaliteetse kauba tagastamise korral saatekulusid ei tagastata.

 

Defektse kauba tagastamine

Kui olete ostnud Mr Biceps e-poest ebakvaliteetse toote võite selle tagastada vastavalt Eesti Vabariigi Võlaõigusseaduses § 56 sätestatud tingimustele.

Kui ostjale on müüdud mitterahuldava kvaliteediga kaupa ilma selle puudustest eelnevalt teatamata, on ostjal õigus esitada Mr Biceps’ile nõue ja Mr Biceps on kohustatud:

  • asendama defektse toote kvaliteetse tootega;
  • alandama vastavalt kauba hinda;
  • tagastama kauba eest tasutud raha.

Defektsete kaupade tagastamise toimingud:

  • Tuleb täita tagastusvorm. Tagastusvormi saab alla laadida SIIT.
  • Täidetud tagastusvorm tuleb saata e-posti aadressile info@mrbiceps.ee.
  • Kui teil ei ole võimalik tagastusvormi täita, peate saatma e-kirja aadressile info@mrbiceps.ee, millesse on märgitud: ostja nimi, aadress, aadress defektse kauba peale korjeks, kuupäev (tööpäev), millal saab kaubale järele tulla, kõikvõimalikud kontaktandmed (telefon, mobiiltelefon, e-post), tellimuse number, ostu ja paki kättesaamise kuupäev, tasutud summa, toote nimetus ja leitud defektide üksikasjalik kirjeldus.

Kui tuvastatakse, et kaup on kahjustatud ostja süül, tagastatakse kaup ostjale alles pärast tagasisaatmis- ja saatmiskulude tasumist (juhul kui ostja ei soovi kaubale meie kauplusesse järele tulla).

Raha tagastatakse ostja poolt määratud pangakontole 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba saabumist Mr Biceps’i lattu. Raha tagastatakse tagastusvormil märgitud kontole.